关于航空货运系统升级的通知

尊敬的客户及合作伙伴：

为了不断提升服务质量，优化业务流程，提供更加高效、便捷的航空货运服务，我们决定对现有的航空货运系统进行全面升级。现将有关事项通知如下：

一、升级时间

本次系统升级计划于2024年12月6日（星期五）19:30至次日06:00进行。在此期间，航空货运系统将暂停服务，包括货物预订、跟踪查询、报关信息提交等功能。

二、影响范围

1. 货物预订：在升级期间，您将无法通过系统提交新的货物预订请求。

2. 跟踪查询：系统升级期间，货物的实时跟踪和查询服务将暂时不可用。

3. 报关信息提交：升级期间，您将无法在线提交或更新报关信息。

三、应急措施

1. 货物预订：如有紧急货运需求，请提前与我们联系，我们将为您提供手动预订服务。

2. 跟踪查询：升级期间，您可以通过拨打我们的客户服务热线（400-0082856）或发送邮件至客服邮箱（005@chinaaircargo.ltd）来查询货物状态。

3. 报关信息提交：对于需要在升级期间提交的报关信息，请提前通过邮件或传真方式提交给我们，我们将确保信息的及时录入。

四、升级后优化

1. 界面优化：系统升级后，用户界面将更加简洁明了，操作更加便捷。

2. 性能提升：系统响应速度将大幅提升，提高整体业务处理效率。

3. 功能扩展：新增多项实用功能，如智能推荐最佳运输方案、货物实时预警等，为您提供更加个性化的服务。

五、联系方式

如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务团队。我们将竭诚为您解答问题，提供必要的支持和协助。

联系方式：

• 客户服务热线：400-0082856

• 客服邮箱：005@chinaaircargo.ltd

我们深知此次系统升级可能给您带来的不便，但请相信，这将为我们提供更加稳定、高效、智能的航空货运服务奠定坚实基础。感谢您的理解与支持！

特此通知。

[中国航空货运运营部]
2024年12月4日